Politiques
d'annulation & de remboursement
Voici les politiques d'annulation et de remboursement de Mlle Astro pour les services où une rencontre est prévue ensemble :
Changement de date de rendez-vous
Afin de vous offrir toute ma présence, je n'accepte qu'un seul rendez-vous par jour. Mes disponibilités sont donc très limitées, ce qui explique les politiques ci-dessous.
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Plus de 48 heures à l'avance : Vous pouvez déplacer votre rendez-vous sans frais.
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Entre 24h et 48 heures : Un seul déplacement sans frais est permis. Le nouveau rendez-vous devra être fixé dans un délai de 30 jours.
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À moins de 24 heures : Des frais de 50$ sont exigés pour effectuer le changement.
Annulation de
rendez-vous
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Plus de 48 heures à l'avance : Vous pouvez annuler votre rendez-vous sans frais.
Toute demande d'annulation doit être envoyée par courriel à mlleastroarsene@gmail.com.
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Entre 24h et 48 heures : Le montant vous est remboursé, moins 30 $ pour couvrir les frais de plateforme et de blocage de la plage horaire.
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À moins de 24 heures : Le montant est 100 % non remboursable.
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Retard (No-show) : Si vous ne vous présentez pas dans les 20 premières minutes, le rendez-vous est considéré comme dû. Il ne pourra pas être reporté ni remboursé.
