Politiques
d'annulation & de remboursement
Voici les politiques d'annulation et de remboursement de Mlle Astro pour les services où une rencontre est prévue ensemble :
Changement de date de rendez-vous
Vous pouvez déplacer votre rendez-vous sans frais si la demande est faite au moins 48 heures à l’avance.
Entre 24h et 48h, un seul déplacement sans frais est offert par rendez-vous. Le nouveau rendez-vous devra être fixé dans un délai de 30 jours.
À moins de 24h, le rendez-vous est considéré comme dû et ne peut pas être déplacé.
Annulation de
rendez-vous
Vous pouvez annuler votre rendez-vous sans frais si la demande est faite au moins 48 heures à l’avance.
Vous devez m'en aviser par courriel à mlleastroarsene@gmail.com
Pour toute annulation effectuée à moins de 48 heures, le montant est non remboursable.
Si vous ne vous présentez pas dans les 20 premières minutes du rendez-vous, celui-ci est considéré comme dû et ne pourra pas être reporté ni remboursé.
