Politiques
d'annulation & de remboursement
Voici les politiques d'annulation et de remboursement de Mlle Astro pour les lectures personnelles et pour enfant(s), question d'être sur la même longueur d'ondes. :)
Changement de date
Vous pouvez déplacer votre rendez-vous sans frais jusqu'à 24h à l'avance!
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Vous pouvez le faire via le lien "reschedule" (voir le courriel de confirmation de votre rendez-vous via Calendly).
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Vous pouvez le faire 1 fois sans aucun frais!
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Pour un changement à l’intérieur de 24h, des frais de 30$ seront facturés vu mes disponibilités très limitées et devront être payés par virement Interac avant la rencontre.
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S'il y a un changement de rv une 2e fois, c'est sans frais 5 jours à l'avance, sinon des frais de 30$ vont s'appliquer.
Annulation
Il est possible d'être remboursée à 100% - 10$ (pour couvrir les frais de plateformes) avec une notification par courriel 48h à l'avance, et à 50% pour un avis de 48h et moins.
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Simplement m'écrire à mlleastroarsene@gmail.com
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Si vous n'êtes pas présente au moment prévu, aucun remboursement n’est possible.
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Aucun remboursement n'est possible après une consultation.
